Genel sorular ve destek
İçerik sorunları
Bir maddede yanlış bilgi, kişisel veri veya kural ihlali gördüyseniz önce sayfadaki “Bildir” bağlantısını kullanın; bildirim doğrudan moderasyon kuyruğuna düşer ve e-postadan daha hızlı işlenir. Yasal nitelikli talepler için içerik kaldırma sayfasını okuyun.
KVKK başvuruları
Kişisel verilerinize ilişkin talepleriniz için [email protected] adresine, konu satırına “KVKK Başvurusu” yazarak ulaşabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Basit silme işlemleri için hesap ayarlarını kullanmanız daha hızlıdır.
Güvenlik açığı bildirimi
Bir güvenlik açığı bulduysanız lütfen kamuya açıklamadan önce bize bildirin. Konu satırına “Güvenlik” yazın ve açığı yeniden üretme adımlarını ekleyin. İyi niyetli bildirimlere karşı hukuki işlem başlatmayız.
Test yaparken lütfen başkalarının verilerine erişmeyin, hizmeti aksatacak yük testleri yapmayın ve bulduğunuz veriyi dışarı çıkarmayın.
Yanıt süresi
Konsey.ai küçük bir ekiple yürütülmektedir. Genel sorulara birkaç iş günü içinde dönüş yapmaya çalışıyoruz; güvenlik ve kişisel veri bildirimleri önceliklidir.